Obiettivi
Presentare i principi sulla gestione della manutenzione
Esaminare le problematiche connesse con il miglioramento della gestione della
manutenzione
Esercitarsi sugli strumenti per la gestione della manutenzione
Discutere casi concreti di buona gestione
Destinatari
Responsabili della Produzione
Responsabili della Manutenzione
Responsabili dell’Organizzazione
Responsabile dei Sistemi Informativi
Contenuti
1. Le problematiche della Gestione della Manutenzione
- La definizione di Manutenzione
- I tipi di manutenzione.
- La curva dell’affidabilità.
- Il tempo medio di riparazione e il tempo medio tra guasti.
2. L’organizzazione dell’officina
- Gli impianti: razionale utilizzazione delle superfici; il numero dei posti di lavoro.
- Le attrezzature e la documentazione tecnica.
- La sicurezza sul posto di lavoro.
- Il personale: organigramma; percentuale improduttivi/produttivi; formazione ed
addestramento del personale.
3. Le procedure e la modulistica
- L’ordine di riparazione
* raffronto tra tempo impiegato e tempo fatturato
* la garanzia (aspetto tecnico e commerciale)
- La pianificazione del lavoro.
- Il registro degli ordini di riparazione: descrizione e suoi obiettivi.
- Il quadro delle ore utilizzate.
4. La Gestione dell’officina
- La gestione del tempo.
- L’analisi di Pareto.
- Il quadro attività: obiettivi e dati necessari.
- I costi in una officina di autoriparazione.
5. La gestione dei ricambi
- La definizione di scorta.
- La gestione delle scorte.
- I tipi di scorte.
- La valutazione di una gestione delle scorte:
* L’indice di rotazione
* Il livello di servizio
- Quando e quanto ordinare.
- La gestione del magazzino.
- Il circuito dell’ordine di riparazione attraverso l’officina (accettazione-contabilitàpianificazione).
Il Buono Prelievo Ricambi.
- I rapporti tra l’officina e il magazzino pezzi di ricambio.
6. I sistemi informativi a supporto della manutenzione
7. La qualità e la manutenzione
- Il controllo della qualità del servizio.
Durata
Tre giorni
